Cam kết về chính sách bảo hành toàn diện từ khi sử dụng sơn Dulux Professional

Giải pháp bảo hành bong tróc, phai màu, rêu mốc từ Dulux Professional.

Với hơn 90 năm kinh nghiệm trong ngành sơn, Dulux Professional đã khẳng định vị thế là thương hiệu sơn hàng đầu, cam kết mang đến các sản phẩm sơn chất lượng cao với khả năng bảo vệ bề mặt tối ưu. Không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về độ bền và thẩm mỹ, Dulux còn đồng hành cùng khách hàng qua dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, giúp bảo vệ công trình của bạn trong suốt nhiều năm. Dulux Professional hiểu rằng sơn không chỉ là lớp bảo vệ mà còn là “áo giáp” giúp bền vững với thời gian.

Phạm vi bảo hành sơn Dulux Professional

Dulux Professional cung cấp chính sách bảo hành cho cả hai dòng sản phẩm sơn ngoại thất và nội thất nhằm đảm bảo độ bền và thẩm mỹ cho mọi bề mặt.

• Sơn Ngoại Thất: Với những dòng sản phẩm như Dulux Professional Weathershield Flexx, E1000, OCEANGUARD,... khách hàng được bảo vệ toàn diện trước các hiện tượng bong tróc, phai màu, loang màu và rêu mốc.
• Sơn Nội Thất: Dulux Professional Diamond Care, Diamond A1000 và các sản phẩm khác không chỉ giúp giữ màu bền lâu mà còn cam kết chống bong tróc và giảm thiểu phai màu hiệu quả.

Với chính sách bảo hành rõ ràng, Dulux Professional luôn đặt mục tiêu bảo vệ và duy trì vẻ đẹp bền lâu cho từng công trình. 

Chính sách bảo hành sơn Dulux – bền màu, chống bong tróc hiệu quả.

Chính sách bảo hành Sơn Ngoại Thất Dulux Professional

Dulux Professional cung cấp các dòng sơn ngoại thất cao cấp như Dulux Professional Weathershield Flexx, Weathershield OCEANGUARD, E1000, E700 và E500. Các sản phẩm này không chỉ đảm bảo độ bền màu và chống lại tác động của thời tiết mà còn giúp bảo vệ toàn diện cho bề mặt ngoài nhà, chống lại các hiện tượng bong tróc, phai màu, loang màu và rêu mốc. Cam kết chất lượng của Dulux Professional đi kèm với dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại sự an tâm và hài lòng cho khách hàng.

Phạm vi áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho các dòng sản phẩm sơn ngoại thất bao gồm Dulux Professional Weathershield Flexx, Weathershield OCEANGUARD, E1000, E700 và E500. Mỗi dòng sản phẩm đều được bảo hành theo các điều kiện và phạm vi nhất định để đảm bảo sự bảo vệ tốt nhất cho bề mặt sơn, giúp duy trì độ bền, màu sắc và tính thẩm mỹ của công trình.

Các điều kiện bảo hành

Bong tróc (Peeling)

Chính sách bảo hành áp dụng khi màng sơn bị nứt, bong tróc hoặc bị phân hóa và tách ra khỏi bề mặt, hoặc do độ kết dính kém giữa các lớp sơn. Hiện tượng này có thể do các yếu tố môi trường hoặc thi công không đúng quy trình.

Phai màu (Discoloration)

Sản phẩm được bảo hành khi lớp sơn phủ bị phai màu đồng nhất và vượt quá đơn vị đo lường màu sắc DE > 13 CIELab, dẫn đến sự thay đổi màu sắc không mong muốn.

Loang màu (Color Splash)

Điều kiện bảo hành được áp dụng khi lớp sơn bị mất đi màu sắc ban đầu, gây ra các vết loang hoặc đổi màu trên bề mặt tường. Hiện tượng này có thể do môi trường, bụi bẩn hoặc cấu trúc tường gây nên.

Rêu mốc (Musty Moss)

Bảo hành áp dụng khi xuất hiện và phát triển rêu mốc trên bề mặt sơn vượt quá mức cho phép, với diện tích lan tỏa ít nhất là 1 mét vuông hoặc 10 feet vuông trở lên. Hiện tượng này gây ảnh hưởng đến chất lượng bề mặt và tính thẩm mỹ của sơn.

Bảo hành sơn Dulux: Bong tróc, phai màu, loang màu và rêu mốc được bảo vệ toàn diện.

Dulux Professional cam kết mang lại sự hỗ trợ tối đa cho khách hàng, giúp khắc phục nhanh chóng và bảo vệ công trình một cách bền vững.

Chính sách bồi thường trách nhiệm Sơn Ngoại Thất

Dulux Professional cam kết cung cấp chính sách bảo hành và bồi thường trách nhiệm rõ ràng cho các sản phẩm sơn ngoại thất, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chi tiết về thời gian bảo hành cụ thể như sau:

• Năm 1 (từ ngày hoàn thành thi công sơn): Bảo hành 100%.
• Năm 2: Bảo hành giảm còn 80%.
• Năm 3: Bảo hành giảm còn 60%.
• Năm 4: Bảo hành giảm còn 40%.
• Năm 5: Bảo hành giảm còn 20%.
• Từ năm 6 trở đi (nếu áp dụng, tùy dòng sản phẩm): Bảo hành giảm còn 10% trong khoảng thời gian từ năm thứ 6 đến năm thứ 10.

Chính sách bồi thường được thiết kế chung nhằm phản ánh mức độ bảo vệ theo thời gian, với sự điều chỉnh linh hoạt cho từng loại sản phẩm sơn ngoại thất. Tùy thuộc vào từng dòng sơn cụ thể, mức bồi thường có thể chênh lệch từ 10-20%, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ tối ưu từ Dulux Professional khi xảy ra các vấn đề bảo hành hợp lệ.

Chính sách bảo hành Sơn Nội Thất Dulux Professional

Dulux Professional tự hào cung cấp các dòng sơn nội thất cao cấp như Diamond Care, Diamond A1000, Diamond StainResist, Anti-Bacteria, Washable, Cleanable, A500 và A390. Các sản phẩm này không chỉ tạo điểm nhấn cho không gian nội thất mà còn giúp bảo vệ bề mặt tường khỏi các tác động hàng ngày. Với cam kết chất lượng, Dulux mang đến sự bền bỉ, chống bong tróc và khả năng duy trì màu sắc theo thời gian, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong việc làm đẹp và bảo vệ không gian sống.

Dulux Professional – Sơn nội thất cao cấp, bền bỉ, chống bong tróc, giữ màu sắc lâu dài.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành được áp dụng cho các dòng sơn nội thất bao gồm

• Dulux Professional Diamond Care, Diamond A1000, Diamond StainResist: Các sản phẩm này được bảo hành theo các điều kiện nhất định về bong tróc, phai màu và các hiện tượng khác như mô tả cụ thể trong chính sách bảo hành.
• Dulux Professional Anti-Bacteria, Washable, Cleanable, A500, A390: Áp dụng bảo hành dựa trên điều kiện và phạm vi bảo vệ đã được quy định.

Các điều kiện bảo hành

• Bong tróc (Peeling)

Điều kiện bảo hành áp dụng khi màng sơn bị bong tróc hoặc tách khỏi bề mặt do các yếu tố như độ kết dính kém hoặc các vấn đề thi công.

• Phai màu (Discoloration)

Khi lớp sơn bị phai màu đồng nhất và vượt quá đơn vị đo lường màu sắc DE > 13 CIELab, chính sách bảo hành sẽ được áp dụng để bảo vệ khách hàng khỏi hiện tượng này.

• Loang màu (Color Splash)

Áp dụng cho các trường hợp màu sơn bị loang, chuyển màu không đều trên bề mặt tường, gây ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ và cần được xử lý theo chính sách bảo hành.

Chính sách bồi thường trách nhiệm

• Năm 1 (từ ngày hoàn thành thi công): Bảo hành 100%.
• Năm 2: Bảo hành giảm còn 80%.
• Năm 3: Bảo hành giảm còn 60%.
• Năm 4: Bảo hành giảm còn 40%.
• Năm 5: Bảo hành giảm còn 20%.
• Các sản phẩm như Dulux Professional A390: Có các mức bảo hành khác biệt và điều kiện cụ thể (ví dụ không áp dụng cho một số trường hợp, tùy theo chính sách sản phẩm).

Dulux Professional cam kết bảo hành và hỗ trợ khách hàng tối đa trong các điều kiện bảo hành được quy định, giúp bảo vệ không gian sống của bạn một cách toàn diện và hiệu quả.

Smart Build – Đại lý cấp 1 đảm bảo Chính Hãng và chính sách bảo hành Dulux Professional

Smart Build tự hào là đại lý cấp 1 và đối tác toàn diện của Dulux Professional, mang đến cho bạn sự yên tâm tuyệt đối khi mua hàng tại đây. Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng và được đảm bảo đầy đủ các chính sách bảo hành như đã nêu trên.

Smart Build – Đại lý cấp 1 Dulux Professional, cam kết sản phẩm chính hãng và bảo hành đầy đủ.

Hãy chọn Smart Build để được trải nghiệm sự bảo vệ tối ưu và chất lượng vượt trội từ Dulux Professional!